01
客服邮箱
contact@wanbo-sports-manbetx.com.cn
承接伤停、停赛与阵容变动的记录纠错，同时接收专区的复盘内容合作意向。
- 在线时段
- 工作日 9:00-18:00
- 处理方式
- 按批次复核后回写条目
对外通道 · 四条
联系入口：四个渠道，各有各的边界
万博体育对外只开客服邮箱、服务热线、登记地址与备案信息四条通道，受理范围互不重叠。看清每条通道处理什么、什么时候在线，再决定把话送到哪里。本站不设表单，也没有即时对话窗口。
先看清四条通道各自管什么
四条通道的入口、用途与节奏并排列在下面。邮箱与登记地址承担主要信息量，热线与备案信息更短一些，扫一眼就能分出自己该走哪条。
02
服务热线
400-6078-7338
只回答能当场说清的问题：栏目位置、指标含义、档案检索路径。
- 在线时段
- 工作日 9:00-18:00
- 不适用
- 纠错详情提报
03
登记地址
湖北省武汉市洪山区光谷大道77号金融港A座12层
站点登记信息，用于确认归属与登记运营地，不具备现场接待功能。
- 性质
- 登记信息
- 接待
- 不安排到访
04
备案信息
鄂ICP备31614327号
登记运营地在湖北，备案号随站点信息一并维护。
- 登记运营地
- 湖北
- 更新方式
- 随站点信息同步
渠道 01 · 客服邮箱
纠错与合作，从同一封信进入
邮箱是站点接收记录纠错与内容合作意向的入口。两类来信归入不同批次：纠错走校验流程，合作走内容对接，因此主题里写清属于哪一类，处理会更快。
一封能被直接处理的纠错来信，写清四件事就够：
- 01条目定位：哪项联赛、哪个赛季、哪一类记录。
- 02问题描述：字段、数值或状态具体哪里对不上。
- 03来源类型：赛事公开记录、统计机构发布口径，还是球迷组织复盘整理。
- 04回信方式：便于把复核结果送回来的联络路径。
来信按批次归集，复核完成后回写到对应条目，该条记录的校验状态会从「待复核」更新为「已更正」。各模块记录的字段、单位与适用条件，在平台服务里按分类列出，提报前先对照一遍能省一次往返。来信中涉及的联络信息如何保存与使用，见隐私政策。
渠道 02 · 服务热线
热线只回答能当场说清的问题
400-6078-7338 在工作日 9:00-18:00 有人接听。它适合处理那种一两句话就能定位的疑问：某个栏目放在哪一层、某项指标按什么口径统计、某份赛季档案要走哪条路径找。
两项核心指标的口径可以直接在通话里确认：场均跑动以公里为单位保留一位小数；射门统计区分射正与射偏。指标之外的口径说明统一发布在平台服务栏目，通话中不再逐条展开。
不适合走热线的是纠错详情提报。纠错需要附带条目定位与来源类型说明，这些内容口头传达容易失准，请改用邮箱提交，避免同一件事被拆成两处记录。
受理边界
这些问题不走上面四条通道
把不受理的范围也写清楚，比只写能办什么更有用。下面几类请求，无论发到哪个渠道都不会进入处理流程。
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投注、赔率与下注相关
本站只整理公开赛事数据口径与专区复盘内容，不提供投注相关服务，任何渠道都不受理这类请求。
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对具名个人表现的评判
站点不对具名个人作评价，也不接受以此为内容的投稿或提问。
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现场到访与当面办理
登记地址为登记信息，不具备接待功能，不安排到访与当面办理，请改用邮箱或热线。
-
要求即时补录或即时改写
伤停与阵容变动在赛季进行期间按每日三个时段同步，指标与赛季奖项档案按批次维护，记录无法即时改写，纠错需等复核完成后回写。
属于记录本身对不上的，走客服邮箱；属于口径理解与检索路径的，走服务热线；属于专区讨论与引用标注的，先读交流社区的专区说明；属于数据来源与引用边界的，先读使用说明。分不清时按这个顺序试一次，基本都能落到正确的位置。